促进服务机器人需求释放的因素:关键技术支持,政策大力推动,产业发展转型

近年来，越来越多的服务机器人广泛应用于各种 工商业及家用场景。服务机器人应用场景复杂多 样、具体细分种类繁多，可应用在餐饮、零售、 仓储物流、酒店、工业、医疗、教育、养老、公 共服务等众多行业和场景，实现专业清洁、物流 配送、引导接待、陪伴教学、安防巡检等多样化 复合型功能。同时，服务机器人可以在各种场景 中优化流程效益、提升服务体验、提G效率与安 全等。

关键技术支持

• 在AI技术驱动下，机器人的移动、操作、 交互等技术迎来高速发展

• 感知、计算、控制等技术持续迭代升J， 图像识别、语音处理、深度认知学习等人 工智能技术在机器人领域的应用逐渐深入

• 人工智能在机器人和自动化领域的应用趋势不断增长，服务机器人产业迎来快速发展新机遇

政策大力推动

• 如美国发布《人工智能研发战略计 划》，欧盟发布的《欧洲工业新战略》， 德国发布《机器人技术研究行动计划》，中 国发布《“十四五”机器人产业发展规划》

• 机器人作为制造业智能化的重要推动力， 是各国产业政策焦点和重点支持方向

人口结构改变

• 人口老龄化是服务机器人需求释放的长期驱动因素

• “招工难”、“招工贵”是众多和地 区面临的共性劳动力问题

• 部分和地区通过服务机器人技术来应对劳动力的缺乏问题

产业发展转型

• 各国大力推动制造业、服务业等各行业的智能化转型升J

• 服务机器人将有效提G生产效率，助力产 业数智化转型发展