现状:
互联网医院:现有AI分诊服务针对性差,主要由患者根据在线医生评分及资料介绍自行选择;
线下医院:按片区(内科、外科等)设立分诊台,细粒度不足且服务质量难以保证;
痛点:两种模式下,医生均无法提前获知患者诉求及关键信息。
ChatGPT改变:
强大且快速的资料检索与匹配能力可取代线下医院的分诊台,为互联网医院接入具有针对性的线上分诊服务;
患者就诊前,医生已经完成患者病情初步认知。
ChatGPT医院导诊机器人胜任【诊前】基础性咨询,【诊中】辅助医生诊断和生成定制化健康管理计划,【诊后】整理病患资料等工作,
机器人通过语音识别回答患者的问题,准确匹配内置的医学知识库,给出专业的解答;为患者提供就医指引服务,帮助患者快速进行就医服务,节约患者时间
导诊机器人身G1.5米,胸前捧着一块G清显示屏,能流利的回答患者所提的专业医疗知识,通过点击机器人触摸屏进行预约挂号,查询就诊费用,科室及专家简介
摩登7智能-ChatGPT导诊机器人快速资料检索和匹配能力,强大的多回合语言交互能力针对性更强,更详细的解答每位患者就医流程中遇到的问题
导诊服务机器人“创创”功能强大,核心功能包括语音问答,智能导诊,智能导航,智能宣传,自动充电及本体软件,能够满足医疗机构和人员的需求,为医疗智慧化提升了新模式
摩登7智能机器人胸前挂着一个计算机屏幕,上面显示了医院多个方面的信息,解答患者关于科室,疾病状况,医生,用药等问题,为患者提供专业,规范的咨询服务
可以通过语音与医疗服务交互机器人对话提问或通过触屏点击方式进行互动,还可以为患儿播放儿歌,转移患儿注意力,缓解宝贝在院的紧张情绪
前台导诊机器人大大的脑袋萌萌的外表只要根据提示描述病情和症状,就能够给你专业的解答,通过语音或触摸屏了解每个科室专家擅长介绍及坐诊时间
医院导诊机器人可以直接与患者对话,比触控式的电子自助查询机更方便,使用门槛更低,超出预设的问题通过积累数据,更新数据来解答遇到的各种新问题
导诊服务机器人人24小时不间断服务,提供专家医生介绍,挂号缴费,就诊指导,科室引L,健康宣教,术后注意事项等多种功能,带来更为便捷的就医体验
智能导诊机器人能有效分担分诊护士的工作量,改善了患者的就医体验,提升患者就诊的满意度,优化了预检分诊工作,并提升了医院门诊的整体形象
导诊机器人提供医院信息咨询,接入药品知识库提供用药使用咨询;问路导航功能,记录了医院各个科室以及病房的位置为用户提供带路功能