服务机器人在零售场景量化效益：能耗降低、碳排放减少、经济效益

在零售业 ，尤其是大型商超的环境中 ，保持干 净整洁的客户购物空间对于提升顾客体验和品 牌形象至关重要。清洁机器人的引入 ，标志着 清洁作业向智能化、节能化方向迈出了重要一 步。机器人能够通过动态路径规划 ，实现24小 时无人值守的清洁服务 ，每千平方米的用水量 从人工清洁的150升降至7.5升 ，化学清洁剂的 使用量减少了90% ，大大提高了清洁效率 ，同 时显著降低了资源消耗。

量化效益

（以10万平方米中型超市为例）

1 节水：年节水14,250吨（相当于10个标准 泳池容量）；

2 化学减排 ：年减少含磷清洁剂排放8吨， 降低水体富营养化风险；

3 碳排放减少 ：清洁剂生产环节碳排放减少15吨（基于巴斯夫化学品碳排放系数）。

4 节电 ：机器人夜间利用非营业时间清洁， 可在卖场照明系统关闭下运行 ，年节电 18,000 kWh（减碳10.5吨）。

智能补货与节能冷柜

补货配送机器人已经成为提升商店运营效率的 重要组成部分。补货机器人能够与店内冷柜传 感器紧密联动，实时监控存货情况，从而智能化 地完成补货任务，确保冷柜商品的充足供应。有 效避免冷柜的空转耗电。 量化效益

节电及减碳 ：年节电3,200 kWh （减碳1.87吨）。

无纸化运营

营销配送机器人通过集成电子价签和自助结算系 统，改变了传统的购物和支付方式，极大程度上 减少了纸张的使用，推动了无纸化交易的进程。

纸张减少：减少纸张使用量90%，按日均打印5,000张标签、单张纸重4g计算，平均单 店年节约用纸1.2吨（相当于17棵树木）。